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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Introduction

klythero, société basée au 50 Rue Sainte, 13001 Marseille, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Notre engagement

Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et sécurisée.

En utilisant nos services de gestion financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à help@klythero.com.

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Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles de différentes manières lors de votre utilisation de nos services financiers :

Type de données Méthode de collecte Finalité
Informations d'identification Formulaire d'inscription Création et gestion de compte
Données financières Saisie utilisateur Analyse et conseils financiers
Données de navigation Cookies et technologies similaires Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations financières nécessaires à nos analyses
  • Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
  • Préférences et paramètres de compte
  • Communications avec notre service client
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Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Bases légales du traitement

Tous nos traitements de données personnelles s'appuient sur des bases légales conformes au RGPD : exécution contractuelle, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.

  • Fourniture et personnalisation de nos services de gestion financière
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration continue de notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
  • Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données respecte strictement les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

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Partage des Données

klythero peut partager vos données personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services techniques soumis à des accords de confidentialité stricts
  • Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
  • Avec votre consentement explicite pour des services tiers
  • En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)
Transferts internationaux

Si vos données doivent être transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD.

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à protéger vos données personnelles avec le même niveau de sécurité que nous appliquons.

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Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande à help@klythero.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes
  • Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés
  • Contrôles d'accès stricts limités aux employés autorisés
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
En cas d'incident

Si une violation de données personnelles devait survenir, nous vous en informerions dans les 72 heures et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts.

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Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
  • Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale)
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum via les cookies

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Suppression automatique

Notre système procède automatiquement à la suppression des données expirées selon les calendriers définis, garantissant le respect des durées de conservation.

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Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

La version en vigueur est celle datée du 15 janvier 2025. Toute modification substantielle entrera en vigueur 30 jours après notification.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

50 Rue Sainte, 13001 Marseille, France
+33241879742
help@klythero.com